|
|
|
Aşağıda yer alan anket sizlere
verdiğimiz hizmetin kalite seviyesini ölçmek ve sizden aldığımız bilgiler
ışığında bunu geliştirmek için kullanılacaktır. Anketimize katıldığınız
için sizlere teşekkür ederiz. |
|
A) Lütfen
aşağıdaki ifadelere göre servis şoförünüz hakkında bilgi
veriniz. |
| 1. Yolcular ile nazik
konuşuyor! |
|
| 2. Giyimine özen
gösteriyor! |
|
| 3. Kişisel temizliğine
dikkat ediyor! |
|
| 4. Yolculara karşı
saygısız tavırlar sergiliyor! |
|
|
Lütfen servis şoförünü genel
olarak değerlendiriniz : |
|
|
B) Lütfen
aşağıdaki ifadelere göre servis şoförünüzün araç sürüşü hakkında bilgi
veriniz. |
| 1. Sürüş
anında ani fren yapıyor! |
|
| 2.
Yolcular tam olarak inmeden hareket ediyor! |
|
| 3. Trafik
kurallarına uyuyor! |
|
| 4. Aracı
süratli kullanıyor! |
|
| 5. Yabancı
kişileri araca alıyor! |
|
| 6. Araç
içinde yüksek sesle müzik dinliyor! |
|
| 7. Gerekli
durumlarda havalandırmayı çalıştırmıyor! |
|
| 8. Sürüş
halinde sigara içiyor! |
|
| 9. Aracı
çok güvenli ve dikkatli bir şekilde sürüyor! |
|
| 10. Sürüş anında
iken cep telefonu ile konuşuyor! |
|
| 11. Belirlenen
zamanda geliyor! |
|
| 12. Tam vaktinde
bırakıyor! |
|
| 13. Güvenli
olmayan yerlerde yolcu indiriyor/bindiriyor! |
|
| 14. Yolcular
özel isteklerimizi olumlu karşılıyor! |
|
| 15. Çok süratli
araç kullanıyor! |
|
|
Lütfen servis şoförünüzün araç
sürüşünü genel olarak değerlendiriniz : |
|
|
C) Lütfen
aşağıdaki belirtilenlere göre servis aracınız hakkında bilgi
veriniz. |
| 1. Araçta sürüş
anında gürültü oluyor! |
|
| 2. Araç
yeterince temiz değil! |
|
| 3. Aracın
koltukları bozuk! |
|
| 4. Araç arıza
yapıyor! |
|
| 5. Aracın
kaloriferleri çalışmıyor! |
|
| 6. Aracın
havalandırması çalışmıyor! |
|
| 7. Araç bakımsız
(Teknik olarak) |
|
|
Lütfen servis aracınızı
genel olarak değerlendiriniz:
|
|
|
Görüş ve
Önerileriniz:
|
|
|
|
Turizm Personel Taşıma İnşaat San. ve Tic.Ltd.Şirketi