Araç Arızalanırsa Yapılacaklar

Araç servise başlamadan arızalanırsa;

  • İlk önce Servis Müdürüne veya Servis Sorumlusuna durum bildirir.
  • Arıza tamir edilemeyecek durumda ise yedek araç istenir.
  • Yedek araç konusunda size yardımcı olunamıyorsa kendi olanaklarınızla çevreden bir servis aracı bulmaya çalışılır.
  • Çevreden servis aracı bulunamıyorsa Servis Sorumlusunun talimatları doğrultusunda hareket edilir.
  • Öğrenciler ya da yolcular taksi ile toplanacaksa Servis Sorumlusuna bildirilir.
  • Hangi durumda olursa olsun, öğrencileri veya yolcuları alma yada bırakma saatlerinde gecikme olacaksa Servis Rehberi vasıtası ile veliler ya da firma yetkilileri bilgilendirilir.

Araç servise başladıktan sonra arızalanırsa;

  • Öncelikle araç güvenli bir yere çekilir.
  • Servis Müdürü veya Servis Sorumlusuna bilgi verilir.
  • Arıza kolay giderilebilecekse tamir etme yoluna gidilir.
  • Arıza tamir edilemeyecek durumda ise Servis Sorumlusunun talimatları doğrultusunda hareket ederek, öğrencilerin ya da yolcuların güvenli bir şekilde varacakları yere ulaşması sağlanır.
  • Servis Rehberinin öğrenci velilerini arayarak bilgilendirilmeleri sağlanır.

Kaza Durumunda Yapılacaklar

  • Hiç zaman kaybetmeden öğrencilerin veya yolcuların sağlık durumları kontrol edilir.
  • Yaralı bir öğrenci ya da yolcu varsa hemen hastaneye yetiştirilir, bir yandan da geri kalan öğrenciler yada yolcular güvenli bir yere toplanarak başlarında durulur.
  • Yaralı sayısı birden çok ise zaman kaybetmeden hemen 444 12 12 Medline acil yardım Servisi aranır.
  • Kaza küçük ise öğrencilerin ya da yolcuların araçtan inmelerine izin verilmez, yok eğer
  • kaza Büyük ve yangın çıkma ihtimali varsa öğrenciler yada yolcular araçtan indirilip güvenli bir yerde toplanır.
  • Mümkün olan en kısa sürede Servis Sorumlusuna bilgi verilir ve talimatlarına uyulur.
  • Tüm veliler aranarak veya aranması sağlanarak öğrencisinin durumu hakkında bilgi verilir.

Hastalıkta Yapılacaklar

  • Hastalıkta ne yapılacağından çok hasta olmamak için gereken önlemi almak,
    kendine dikkat etmek, grip aşısı olmak daha önemlidir.
  • Hastalık durumunda hiç vakit kaybetmeden Servis Sorumlusuna bilgi verilir.
  • Aracı kullanabilecek, E sınıfı ehliyetli bir sürücü bulunarak hizmetin aksamaması için gereken tedbirler alınır.

Kötü Hava Koşullarında Yapılacaklar

  • Kötü hava koşullarından dolayı ulaşım olanaksız hale gelmişse, radyo ve Televizyon yayınları takip edilir. Edinilen bilgiler Servis Sorumlusundan teyit edilir.
  • Okulların açık olduğu durumlarda kar veya buzlanma öğrenciyi almama mazereti oluşturmaz. Geçte olsa, veliler haberdar edilerek, öğrenciler toplanır.
  • Kar yağışı başlamışsa, yüksek yerlerde buzlanma olabileceği dikkate alınarak, riske girilmez ve zincir takılır.
  • Sabahleyin öğrencileri toplarken okulların tatil edildiği öğrenilirse, henüz alınmayan öğrencilerin velileri aranarak, öğrencilerin evlerine bırakılacağı bildirilir.
  • Öğrenci velileri evde değilse ve ulaşılamıyorsa, Servis Sorumlusunun talimatları doğrultusunda, öğrenciler okula veya şirkete bırakılır.
  • Akşam servisi sırasında kötü hava koşulları birden oluşmuşsa, riske girilmez, gereken tedbirler alınır ve veliler durumdan haberdar edilir.

 Servis Rehberinin Gelmemesi Durumunda Yapılacaklar

  • Servis Rehberi önceden gelemeyeceğini bildirmiş ve yeterli süre varsa, bu görevi yapabilecek bir bayan bulunur.
  • Servis Rehberinin görevini yapabilecek biri bulunamamışsa, öğrenci velileri aranarak, öğrencilerin araca bindirilmesinde yardımları istenir.
  • Eğer veli öğrenciyi araca bindirmeye yardımcı olamıyorsa, araçtaki öğrenciler, içlerinden en büyük olanına emanet edilir ve kontak anahtarı alınarak öğrenciyi kapıdan almaya bizzat gidilir.

Öğrenciyi Teslim Alacak Biri Bulunamazsa Yapılacaklar

  • Öğrenciyi teslim alacak biri bulunamazsa, anne veya babaya cep telefonlarından ulaşıp nereye bırakılacağı sorulur.
  • Anne ve babaya ulaşılamıyorsa, bir yandan servise devam edilir, diğer yandan Servis Sorunlusu aranarak talimatları doğrultusunda, öğrenci okul veya şirket merkezine bırakılır.
  • Akşam, öğrenciyi eve bırakırken, o ana kadar hiç görmediğiniz biri öğrenciyi almaya gelmişse, öğrenci teslim edilmez ve derhal cep telefonundan anne veya babaya ulaşılır ve onay alınır. Bir yandan da durum Servis Sorumlusu bildirilir.

Depreme Yönelik Tedbirler

  • Araçta el feneri veya ışıldak, ilk yardım malzemeleri, yeterince plastik bardak ve içme suyu, öğrenci sayısı dikkate alınarak meyve suyu ve besleyici gıdalar bulundurulur.
  • Eğer hareket halinde iken deprem olmuşsa, araç yol kenarına, binalardan, elektrik direklerinden uzak bir yere çekilir.
  • Servis Sorumlusuna ve öğrenci velileri bilgilendirilir.
  • Evlerine, ailelerine teslim edilemeyen öğrenciler en yakın toplanma noktalarına ulaştırılarak, aileleri ve Servis Sorumlusuna bilgilendirilir.
  • Trafik yoğunluğu veya başka nedenlerle araç yolda mahsur kalırsa, kurtarma ekipleri gelene kadar öğrenciler araçtaki besinlerle beslenir ve sıcak tutulmaya çalışır.